Módulo 5 – Curso de Capacitação em Facilities

No cenário competitivo atual é muito comum que as empresas busquem saber e aprender, umas com as outras, as melhores práticas, processos, produtos, serviços e resultados que possam lhe proporcionar algo positivo.

Olhando para a gestão de Facilities, técnicas de benchmarking são uma ferramenta poderosa na busca por excelência. Facilities engloba uma gama imensa de serviços, o que facilita encontrar boas referências de mercado para conhecer as melhores práticas. Por outro lado, é importante seguir os passos de um bom planejamento, caso contrário o resultado do benchmarking não pode ser efetivo. Aprofunde seu conhecimento do assunto neste módulo.